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FAQ

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질문/답변	제목
[공지]	FAQ에 원하는 질문이 없을때
고객센터를 이용해 주시면 답변해 드리겠습니다. 수정 삭제
Q	[기타] 쿠폰 사용 방법은 어떻게 되나요?
A	쿠폰의 경우, 종류마다 사용가능 기간/사용제한 결제액 등 상이한 점 참고 부탁드립니다. 수정 삭제
Q	[기타] 적립금 사용할 수 있는 조건이 따로 있나요?
A	3만원 이상의 상품 구매 시 적용 가능하오니 참고 바랍니다. 수정 삭제
Q	[기타] 적립금 사용 후 주문취소/반품 시 복구되나요?
A	네, 복구 가능합니다. 수정 삭제
Q	[기타] 적립금은 언제 지급되나요?
A	상품 구매로 인한 포인트 적립은 배송완료 시점부터 8일 이후 자동 적립됩니다. (단, 주문 취소/반품 시 적립됨 적립금은 반환됩니다.) 수정 삭제
Q	[기타] 적립금 사용 방법은 어떻게 되나요?
A	적립금은 현금과 동일하게 사용되며, 회원에게만 적용됩니다. 상품 구매 시 적립해 드리고 있으며, 주문할 때 다른 결제 수단과 함께 결제가 가능합니다. 적립금은 [마이페이지>쇼핑통장>적립금]에서 적립금 확인이 가능합니다. ※ 적립금은 지급일로부터 1년 이내 사용하셔야 하며 사용하지 않은 적립금은 자동 소멸됩니다. 수정 삭제
Q	[기타] 내가 작성한 상품 후기 확인 가능 한가요?
A	회원 로그인 후 [마이페이지 > 활동관리 > 나의 상품후기]에서 확인이 가능합니다. 수정 삭제
Q	[기타] 상품 후기 작성 시 적립금은 어떻게 적립되나요?
A	구매하신 상품에 대한 상품평을 작성하시면 적립금이 지급 됩니다. 포토 후기 : 적립금 3,500원 지급 (최소 30자 이상 작성 시) 일반 후기 : 적립금 1,000원 지급 (최소 30자 이상 작성 시) ※ 단, 상품평 작성 후 반품하는 경우 작성하신 상품평은 비게시 처리되며, 지급 되었던 포인트는 회수되게 됩니다. ※ 상품과 관계 없는 사진과 내용 (배송문의, 사은품 문의), 비방글, 사실과 다른 내용, 내용 없이 이모티콘만 사용된 글 등은 게시가 제한되며, 적립금 또한 적립되지 않을 수 있으니 이점 유념 부탁드리겠습니다. 수정 삭제
Q	[기타] 상품 후기 작성은 어디에서 하나요?
A	회원 로그인 후 [마이페이지 > 주문관리 > 주문내역]에서 후기 작성이 가능합니다. ※ 주문번호는 고객님께서 주문 시 카카오톡 메시지를 통해 주문 정보가 발송되오니 참고 바랍니다. 수정 삭제

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